Online-Seminar: Die wundersame Welt der (Kenn-) Zahlen: Der jährliche Managementbericht

Was macht die Managementbewertung so wichtig?  Es ist ein Moment der Reflexion, in dem die oberste Leitung die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems (QMS) bewertet. Sie bietet eine Plattform, um über Kundenzufriedenheit, Prozessleistung und Verbesserungsmöglichkeiten zu diskutieren. Es ist eine Gelegenheit, über den Status des Geburtshauses nachzudenken und sicherzustellen, dass das QMS mit den strategischen Zielen des Geburtshauses übereinstimmt. Es ist die Möglichkeit Veränderungen und Missstände anzusprechen.

Die Managementbewertung ist also weit mehr als eine bürokratische Übung – sie ist ein zentraler Bestandteil des Managementsystems, der die Leistungsfähigkeit und den Erfolg eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen kann. Sie ist ein Schlüsselwerkzeug für die Verantwortlichen, um ihre Organisation und Team auf Kurs zu halten und für die Zukunft zu rüsten.

    ✔️ Praxisorientierte Erstellung des Managementsberichts

    ✔️ Integration und Zielsetzung in die Geschäftsabläufe

    ✔️ Effiziente Bewertung: richtiger Umgang mit den Ergebnissen,
         bzw. Zahlen, Daten und Fakten aus der Kundebewertung,
         QUAG- Statistik, Beschwerden und Prozessen

Zielgruppe: Geschäftsführer:innen des Geburtshauses

Fortbildungsnachweis:

• 3 UE Fach- und Methodenkompetenz
• 1 UE Risikomanagement